为了让职工学有榜样,赶有目标,进一步提升企业形象,公司率先在企业内部组织开展了“选树服务品牌”活动。经过自上而下的层层推荐、评选,最终确定了7名服务品牌。他们利用这些先进典型,通过召开不同形式的先进事迹报告会、座谈会和演讲会,大力倡导爱岗敬业、真诚服务的道德风尚,讴歌新时期奉献精神,以此激发全体职工的工作热情,带动公司整体服务水平的提升。
服务品牌树立起来后,还必须保证他们既在集团内部站得住、叫得响,又能“墙内开花墙外香”、声名远播。为此他们加大对服务品牌的教育和引导力度,同时不忘帮助他们强化爱岗敬业、恪守职业道德的操守,掌握丰富的商品知识和高超的服务技能,长久成为集团的形象点和闪光点。
公司还十分注重营造“服务品牌效应”。积极组织服务品牌去南京、无锡等先进企业参观学习,回来后再由服务品牌们结合实际总结提炼,写出演讲稿,在班前会上和职工学习交流,带动更多的人学习提高。如今,在这些服务品牌的影响和带动下,集团全体职工人人争先创优,比服务、比贡献,涌现了一轮新的比、学、赶、帮热潮。